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Fuente original: Finn Thormeier
Este artículo es un resumen e interpretación editorial de ese contenido. Las ideas son de los autores originales; la selección y redacción son de Streamed.News.
Este programa de Finn Thormeier abordó varios temas. Se destacan 6 segmentos por su relevancia. Cada sección enlaza directamente al momento en el video original.
Si las ideas más audaces de tu empresa provienen del CEO, eso puede ser en realidad un problema: aquí explicamos por qué la voz más poderosa en la sala suele pertenecer a alguien más abajo en el organigrama.
Por qué los mejores portavoces de tu empresa pueden no ser sus fundadores
Ashley Faus argumenta que los fundadores y CEOs suelen ser la elección equivocada para roles de liderazgo de pensamiento, porque su trabajo exige proyectar estabilidad, y el verdadero liderazgo de pensamiento, por naturaleza, es disruptivo. Tomando a Sam Altman como ejemplo, señala que los mercados penden de sus palabras mientras quienes deben operar en el mundo que él describe crecen con ansiedad. En cambio, Faus señala a Laura Erdam en Dreamdata como el modelo ideal: una empleada que construyó 50.000 seguidores en LinkedIn hablando auténticamente sobre cómo usa el producto de su propia empresa, consiguió un espacio publicitario en Times Square y ahora asesora a sus colegas sobre presencia en redes sociales, todo sin estar fusionada a la identidad del fundador.
"No puedes externalizar el pensamiento."
Medir el liderazgo de pensamiento con ingresos es la métrica equivocada, según Faus
Ashley Faus plantea un argumento estructural contra vincular los programas de liderazgo de pensamiento a los ingresos: ambos operan en cronogramas fundamentalmente distintos y cumplen propósitos psicológicos diferentes. Los ingresos pertenecen al contenido de 'intención de compra', cosas que resuelven un problema inmediato, mientras que el liderazgo de pensamiento construye 'intención de confianza y afinidad', que influye en cómo las audiencias perciben una marca durante años, no trimestres. Usa el Edelman Trust Barometer como ejemplo concreto de un indicador de credibilidad rezagado que vale la pena rastrear, junto con compartidos, crecimiento de seguidores y citas no solicitadas, como cuando fue mencionada en un hilo de LinkedIn que ella no había iniciado esa misma mañana.
"Cuando intentas forzar al liderazgo de pensamiento a generar ingresos a corto plazo, necesariamente le quitas el pensamiento y el liderazgo."
Dos preguntas que pueden desbloquear la presencia ejecutiva en LinkedIn
En lugar de esperar a tener una estrategia de contenido pulida, Ashley Faus recomienda a los ejecutivos comenzar con dos preguntas diarias: 'una pregunta que hice hoy' y 'una pregunta que respondí hoy'. Ambas anclan las publicaciones en experiencias reales, evitando los consejos genéricos que suenan a sermón. También aconseja usar el límite completo de 1.250 caracteres de los comentarios en LinkedIn para dejar respuestas sustanciales en publicaciones existentes, luego tomar una captura de pantalla de la publicación original, pegar el comentario en una nueva publicación y expandirlo desde allí. Los comentarios, señala, están generando actualmente mayor alcance orgánico en LinkedIn que las publicaciones independientes en muchos casos.
"Los comentarios en LinkedIn ahora mismo están despegando: en muchos casos la gente está obteniendo un alcance significativamente mayor en sus comentarios que en sus publicaciones originales."
El lenguaje del marketing delata sus valores deshumanizadores, sostiene Faus
Ashley Faus argumenta que la mayoría de las empresas que afirman practicar un 'marketing centrado en las personas' revelan la brecha entre aspiración y realidad en el momento en que empiezan a hablar de sus resultados: capturar leads, cerrar tratos, perseguir prospectos. Nadie, señala, quiere ser perseguido, capturado y atrapado. La verdadera prueba, dice, es si los especialistas en marketing pasan más tiempo hablando con clientes reales que mirando dashboards, y si las decisiones se toman porque son correctas para la persona detrás de la pantalla o porque son fáciles de mostrar en una hoja de cálculo.
"Nadie quiere ser perseguido, capturado y atrapado."
Construye programas de liderazgo de pensamiento con los dispuestos, no con los reacios
Ashley Faus recomienda abandonar el manual estándar de comprar una plataforma de promoción y empujar a todos a publicar. En cambio, apunta a empleados que tienen disposición pero carecen de las habilidades para crear y distribuir contenido, en particular líderes técnicos como CTOs e ingenieros que tienen ideas precisas pero no dominan los formatos de LinkedIn o los podcasts. Su estructura preferida combina a un especialista en marketing generalista con no más de cinco ejecutivos, enfocando a los ejecutivos en generar material fuente e ideas mientras el especialista se encarga de reutilizarlas en distintos formatos y canales.
"Si lo odias y se te da fatal, ¿por qué iba a perder mi tiempo peleando contigo?"
Faus presenta un marco de cuatro pilares para distinguir a los verdaderos líderes de pensamiento
Ashley Faus divide el liderazgo de pensamiento en cuatro pilares interdependientes: credibilidad, perfil, ser prolífico y profundidad de ideas. La distinción más tajante que traza es en torno a la credibilidad, medida no por la frecuencia con la que alguien cita fuentes, sino por la frecuencia con la que otros la citan a ella. Solo la productividad está completamente bajo el control de una persona; los otros tres dependen de cómo responde la audiencia. También cuestiona la suposición de que el liderazgo de pensamiento es automáticamente el arquetipo más valioso, argumentando que los expertos en la materia y los influencers cumplen funciones distintas e igualmente legítimas en la combinación de marketing de una empresa.
"¿Estás diciendo cosas nuevas e interesantes? ¿Estás innovando? ¿Estás impulsando la conversación hacia adelante?"
También se menciona en este vídeo
- Su motivación personal para ser activa en LinkedIn (1:54)
- El detonante inicial de Ashley Faus para volverse más activa en LinkedIn (4:11)
- Relación entre su marca personal en LinkedIn y su empleador (5:58)
- Su rutina en LinkedIn: activar el algoritmo comentando primero (15:20)
- Su enfoque de contenido: escribe según inspiración, sin pilares rígidos (18:18)
- El riesgo percibido de invertir en empleados con marcas personales fuertes (32:03)
- Priorizar el liderazgo ejecutivo y no depender solo de otras estrategias (43:17)
Resumen de Finn Thormeier · 59:14. Todo el mérito corresponde a los creadores originales. Streamed.News resume contenido de vídeo disponible públicamente.
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